Standar Operasional Prosedur (SOP) Perpustakaan Kota Mojokerto
I. Pendahuluan
SOP ini disusun untuk memberikan pedoman operasional dalam memberikan layanan yang efisien, efektif, dan berkualitas kepada pengunjung Perpustakaan Kota Mojokerto. SOP ini mengatur proses layanan perpustakaan mulai dari pendaftaran anggota, peminjaman buku, penggunaan fasilitas, hingga pelaksanaan kegiatan literasi.
II. Ruang Lingkup
SOP ini berlaku untuk seluruh kegiatan operasional yang dilakukan di Perpustakaan Kota Mojokerto, termasuk layanan umum, peminjaman buku, penggunaan komputer dan internet, pelatihan, dan kegiatan literasi lainnya.
III. Prosedur Layanan
- Jam Operasional
- Senin – Jumat: 08.00 – 17.00 WIB
- Sabtu: 08.00 – 12.00 WIB
- Tutup pada hari Minggu dan hari libur nasional.
- Pendaftaran Anggota
- Pengunjung yang ingin menjadi anggota harus mengisi formulir pendaftaran dan menunjukkan identitas diri (KTP/Kartu Pelajar).
- Anggota baru akan menerima kartu anggota yang berlaku selama satu tahun.
- Layanan Peminjaman Buku
- Anggota dapat meminjam buku maksimal 5 buku dengan durasi peminjaman 7 hari.
- Buku yang terlambat dikembalikan akan dikenakan denda Rp1.000 per buku per hari.
- Peminjaman buku dapat dilakukan dengan menunjukkan kartu anggota di meja layanan.
- Peminjaman E-Book
- Anggota dapat meminjam e-book melalui sistem online yang disediakan oleh perpustakaan.
- Durasi peminjaman e-book mengikuti ketentuan yang berlaku.
- Penggunaan Fasilitas Komputer dan Internet
- Pengunjung dapat menggunakan komputer dengan durasi 1 jam per orang.
- Pendaftaran untuk penggunaan komputer dilakukan di meja layanan.
- Kegiatan Pelatihan dan Workshop
- Pengunjung yang ingin mengikuti pelatihan atau workshop harus mendaftar terlebih dahulu di meja layanan atau melalui platform pendaftaran online.
- Peserta diharapkan untuk mengikuti tata tertib selama kegiatan berlangsung.
IV. Evaluasi dan Pelaporan
- Pelaporan Harian
- Setiap petugas wajib membuat laporan harian yang mencakup jumlah pengunjung, kegiatan yang dilaksanakan, dan peminjaman buku.
- Laporan harian diserahkan kepada Kepala Perpustakaan di akhir setiap hari kerja.
- Evaluasi Kegiatan
- Setiap kegiatan yang diselenggarakan di perpustakaan akan dievaluasi untuk meningkatkan kualitas dan keberlanjutan program-program tersebut.
V. Penutupan
SOP ini bertujuan untuk memastikan pelayanan yang profesional, cepat, dan nyaman bagi pengunjung Perpustakaan Kota Mojokerto. Semua petugas diharapkan mematuhi ketentuan ini demi tercapainya kualitas layanan yang optimal.